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          疫情終將過去,黑奧秘頭發理療事業再上層樓
          時間:2020.02.05      作者:黑奧秘頭發理療      閱讀量:506

          黑奧秘的所有伙伴們、家人們, 


          大家好! 


          首先向大家拜個晚年,祝愿大家在新的一年里,身體健康,萬事如意,心想事成! 


          這個鼠年春節不尋常,一場突如其來的災難席卷全國,改變了我們每一個人的生活,打亂了我們的工作部署, 給我們的事業帶來不可低估的影響。這是天災,屬于不可抗力因素,我們每個人靠自己沒有能力去逆轉,除了做好 自身的安全防護以外,我們要相信我們的黨,我們的政府,有能力有決心打贏這場抗擊肺炎的硬仗。我們要感謝奮 戰在抗擊肺炎一線的所有醫務工作者與各級管理部門,為了我們的安全,他們不顧自身安危,與病毒作戰,向他們 致以最崇高的敬意! 


          家人們,我是 2003 年非典重災區北京的一位親歷者,那個時候我們國家的醫療技術、應急機制、民眾素質等 等,與今天不可同日而語,我們今天更應該堅信,我們國家一定可以打贏這場戰爭。記得當時,我所在的公司剛剛 起步,非典到來后,所有想加盟的客戶都不敢來北京,公司沒有收入,一下子陷入困境,當時我是企業的核心創業 團隊中的一員,老板問我怎么辦?要不要裁員?我當時就回答:一定不要裁員,疫情一定會過去,只需堅持三個月。 于是我們馬上開始調整,苦練內功,重點放在員工的專業培訓與招商培訓,同時優化公司的管理流程。差不多 3 個 月時間,非典得到了控制,蓄勢待發的團隊成員立馬投入到工作中來,效率比以前更高,當年取得新招 200 多個門 店的效果,一下子從業內脫穎而出。而許多同行由于裁員后又需要重新招聘、培訓、磨合,錯過了良機。 


          作為黑奧秘的創始人,從節前疫情爆發開始,我就夜不能寐、無比焦慮,我深知這場疫情給我們所有門店帶來 的影響。從年初一開始,我就跟團隊在研究探討制定相關措施。因為我與所有門店經營者一樣,我能感同身受,門 店不能營業,顧客不能到店,沒有收入,可任何支出依然在列,但是疫情結束指日可待。在此,我給大家提幾點建 議: 


          1、 提振士氣、共克時艱

           

          非常時刻,人心比黃金重要。所有門店經營者,需要第一時間與團隊一起,出謀劃策,共渡難關,提振士 氣。心在一起,什么困難都不怕! 


          2、 堅持用戶為本 


          在用戶不能到店的情況下,必須通過在線方式(社群、SaaS)等手段與用戶保持高頻互動,這個時候,一 定要與用戶在一起?。妊看蚩?、社群秒殺等等活動,很多門店做的很好) 


          3、 降本節流 


          第一時間與房東談減免房租,能談多少是多少。停止一切不必要開支,省一分是一分,保證現金流是王道。 


          4、 增量創新,業務在線化 


          門店交互服務暫停,要通過新場景的開發來增加收入(送貨上門、居家護理) 短視頻與直播(抖音、快手)一定要做起來(有門店做的很好,一個上午就賣掉 4000 元貨物),SaaS、小 程序借機要用起來。公司在不遺余力的教大家,大家要動起來,在線業務的開發是趨勢,只不過這場疫情加速 了進程。大家必須與時俱進,不要躺在舒適區麻木不仁。 


          5、 苦練內功、加強專業化培訓學習 


          帶領團隊苦練內功、每天通過在線學習,提升專業水平。平時沒有時間干的事情,這會兒剛好可以靜下來 好好把所有準備工作做好!公司每天都有直播培訓,一定要參與進來,越往后的生意,越是要靠專業致勝! 


          相信還有很多好的措施,可以抵御疫情帶來的影響,我看很多家人們做的很好,帶領團隊第一時間開始就 動起來了,為用戶送貨上門、各種直播、短視頻開始玩起來了,同時帶領員工苦練內功,加強學習,與用戶保 持高頻的互動,等等。 


          此外,我們在疫情結束后,總部會根據各地疫情的嚴重程度,酌情給予門店一定的補貼,我們一起肩并肩 度過艱難。 


          家人們,危機終將過去,有的人往后退,有的人原地走,有的人往前沖,完成了升級迭代,而我們會是其 中哪一個呢? 


          強者之所以強悍,在于別人瑟瑟發抖之時,他們能夠越過困難,提前投入到那個終將到來的未來。明天與 意外誰也不知道哪個先來,在這個不確定性的世界上,誰都可以抱怨,唯有我們創業者不能。因為既然選擇了 創業這條路,一開始就知道路上從來都是逆境與挑戰!我們黑奧秘團隊全員奮戰在各個崗位,實時在線,為門 店全力以赴賦能,大家要行動起來。 


          2020 年是行業急速調整與進化的一年,是黑奧秘品牌升級與商業模式迭代的重要一年,我們需要上下同欲, 與時俱進,共創輝煌! 


          最后,希望大家群策群力、共克時艱,戰勝疫情! 


          我們相信一切都會過去,沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會到來。 


          悲觀者往往正確,樂觀者卻往往成功。生活還得繼續,事業會更上層樓! 


          我們堅信,在黑奧秘團隊與盟商伙伴們的共同努力下,疫情過后,黑奧秘一定會更好!

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